Gestione assistiti

Desideri semplificare la gestione delle anagrafiche dei tuoi assistiti?

Trasforma la relazione con gli assistiti nel tuo Patronato con Gestionepatronato.it per una gestione semplificata e una customer satisfaction elevata.

Ottimizza la relazione con gli assistiti in modo semplice e condiviso!

In un patronato, la necessità di gestire gli assistiti in modo efficiente è cruciale per il successo dell'organizzazione. Con Gestionepatronato.it, ogni operatore, dal servizio assistenza ai compiti operativi, può collaborare nella gestione condivisa di ogni assistito e dei relativi documenti.
La piattaforma offre una panoramica completa degli assistiti, consentendo la modifica delle informazioni, l'aggiunta di note e il monitoraggio della corrispondenza digitale. Una volta inseriti e registrati i dati anagrafici, essi diventano un valore utilizzabile in vari contesti, dai task operativi per la gestione delle pratiche ai ticket di supporto agli assistiti.
Il fulcro di Gestionepatronato.it è l'assistito, e la sua centralità nel sistema riflette l'impegno per una gestione integrata e efficiente nel tuo Patronato.

Approcci intelligenti per una gestione efficace nel Patronato: scopri la nostra soluzione all'avanguardia

Richiedi subito una demo gratuita per ottimizzare la gestione degli assistiti!

Screenshots

Monitoraggio completo degli assistiti

Gestionepatronato.it ti consente di monitorare tutti i ticket o task associati a un determinato assistito, accedendo direttamente alla scheda del contatto. Qui, potrai non solo visualizzare tutti i ticket conclusi, ma anche quelli ancora aperti e in attesa di conclusione.
Nell'area riservata agli operatori, troverai una schermata dedicata contenente tutti i documenti relativi a quell'assistito, generati attraverso task o ticket, con la possibilità di renderli disponibili al cliente quando necessario. Inoltre, nella scheda dell'assistito, avrai un elenco dettagliato di tutti i task e le pratiche lavorate specificamente per quel cliente, offrendoti una visione completa delle attività svolte in suo nome.

Un'utile area riservata per i tuoi assistiti

Gli assistiti avranno accesso a un'area riservata tramite credenziali fornite dagli operatori del patronato. In questa sezione potranno:

  • Visualizzare tutti i ticket con richieste di assistenza ancora in corso.
  • Accedere ai documenti messi a disposizione dal patronato.
  • Consultare un'area circolari per eventuali novità, informazioni o promozioni.

Aggiungi note

Con Gestionepatronato.it avrai online una panoramica completa del tuo assistito, con la possibilità di modificare informazioni e, soprattutto, aggiungere note.
Specifica particolari esigenze o caratteristiche del cliente nelle note, in modo che tutti gli operatori siano sempre informati e possano agire di conseguenza.

Minimizza gli errori

Con Gestionepatronato.it, puoi tenere sotto controllo la corrispondenza digitale e tracciare le risposte fornite dai singoli operatori.
Questo riduce i margini di errore e previene la ripetizione continua delle stesse richieste

Riassegna il Task

In un patronato ben organizzato, Gestionepatronato.it consente la riassegnazione di un task ad altri operatori, garantendo una tracciabilità completa dell'evoluzione del task dall'inizio alla fine.
In questo contesto di fusione delle informazioni e gestione in team, ogni dipendente può contribuire alla gestione efficace dei compiti assegnati.

Approcci intelligenti per una gestione efficace nel Patronato: scopri la nostra soluzione all'avanguardia

Richiedi subito una demo gratuita per ottimizzare la gestione degli assistiti!