Con Gestione Patronato, il tuo Patronato acquisisce uno strumento all'avanguardia per semplificare e innovare la gestione delle pratiche dei tuoi assistiti.
Dal controllo delle scadenze al calendario delle attività, fino alla validazione e gestione delle pratiche, ogni fase è resa intuitiva e agevole.
Puoi definire per ciascuna pratica i documenti necessari, le azioni da compiere e i tempi (le scadenze) previsti.
Assegna le pratiche agli operatori, consentendo loro di completarle in autonomia o di riassegnarle ad altri in base alle competenze.
Ogni attività svolta è accuratamente registrata con data e ora; se necessario, vengono emessi avvisi e notifiche agli operatori responsabili della gestione dell'iter della pratica.
Ogni operatore può lasciare una nota di avanzamento per un costante aggiornamento sull'andamento delle pratiche.
Con flussi di lavoro intuitivi, Gestione Patronato offre un avanzamento trasparente in tutte le fasi.
Grazie al modulo pratiche, ottieni una visione d'insieme dettagliata del lavoro del tuo team.
Organizza in modo efficiente le attività del tuo Patronato, gestendo sia il carico di lavoro che le scadenze con precisione e facilità.
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Modello Pratica » Elenco
Modello Pratica » Dati Base
Modello Pratica » Documenti da produrre
Modello Pratica » Steps e/o operazioni da eseguire
Modello Pratica assegnato a task per operatore
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La gestione di una pratica coinvolge l'intero team in una serie di attività e produzione documentale.
Con Gestione Patronato, puoi registrare un modello pratica che elenca i passaggi da seguire e specifica i documenti necessari.
Questi saranno successivamente aggiunti dagli operatori e segnati in una checklist obbligatoria.
Configurati i modelli di pratica, potrai assegnare task specificando la pratica da completare, facilitando l'operatore nel svolgimento del lavoro e riducendo al minimo gli errori.
Con Gestione Patronato, lavori più velocemente e con precisione.
Accedi ai tuoi documenti ovunque ti trovi con facilità.
Con Gestione Patronato, puoi gestire i documenti delle tue pratiche, garantendone sempre la tracciabilità e utilizzandoli in diversi contesti.
Quante volte i clienti richiedono documenti presso gli sportelli del tuo Patronato?
Con Gestione Patronato, puoi agevolmente mettere a disposizione dell'assistito i documenti presenti nelle pratiche a lui dedicate, selezionando con precisione quali mostrare e quali no.
Offriamo agli assistiti un accesso privilegiato attraverso un'area riservata, dove possono agevolmente aprire ticket di assistenza e richiedere informazioni specifiche su una pratica.
Il sistema, in fase di apertura del ticket, guida l'assistito nella selezione della pratica desiderata e suggerisce i documenti necessari per facilitare il supporto del Patronato nel completamento della pratica.
Garantiamo un'interazione fluida e personalizzata, mettendo a disposizione degli assistiti gli strumenti necessari per una gestione agevole delle loro richieste e pratiche.
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