La delega rilasciata dall'assistito e il presupposto per operare sui portali INPS e INAIL. Una delega scaduta o non registrata blocca la lavorazione della pratica e, nei casi peggiori, espone il patronato a contestazioni. Per questo la gestione delle deleghe va trattata come un processo strutturato, non come un foglio sparso tra le scrivanie.
Cosa tenere sotto controllo
Ogni assistito puo avere piu deleghe attive su enti diversi, con date di rilascio e scadenza differenti. Il rischio e duplicare la richiesta o lavorare con un mandato non piu valido.
- Data di rilascio e data di scadenza di ogni delega
- Tipologia: SPID, delega cartacea, mandato di patrocinio specifico
- Ente di riferimento: INPS, INAIL, Agenzia delle Entrate
- Operatore e sede che hanno acquisito la delega
Tre regole pratiche
Primo: collega ogni delega al fascicolo dell'assistito, mai a una pratica singola, cosi resta riutilizzabile. Secondo: imposta un promemoria automatico almeno trenta giorni prima della scadenza, in modo da pianificare il rinnovo durante un appuntamento gia previsto. Terzo: rendi visibile lo stato della delega a tutte le sedi, perche un assistito puo presentarsi a uno sportello diverso da quello di origine.
Con un fascicolo unico digitale la delega smette di essere un collo di bottiglia: l'operatore vede a colpo d'occhio se puo procedere e l'assistito non deve ripresentare documenti gia consegnati.