Gestionale Patronato

Pratiche self-service per l'assistito

L'assistito avvia la pratica, compila i dati e carica i documenti da casa: l'operatore trova tutto pronto in sede.

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Pratiche Self-Service: L'assistito avvia la pratica, compila i dati e carica i documenti da casa: l'operatore trova tutto pronto in sede.

Vantaggi

Perché ti semplifica il lavoro

Sportello sempre aperto

Gli assistiti avviano pratiche anche fuori orario di sede.

Meno coda allo sportello

Le richieste arrivano gia compilate e ordinate.

Dati piu puliti

I moduli guidati riducono integrazioni e correzioni.

In dettaglio

Tutto quello che puoi fare con Pratiche Self-Service

Richieste online

L'assistito avvia da casa la richiesta di una prestazione e allega i documenti necessari.

  • Richiesta web
  • Allegati assistito
  • Conferma immediata
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Moduli guidati

Form passo passo che spiegano quali dati e documenti servono per ogni prestazione.

  • Campi guidati
  • Dati corretti
  • Meno errori

Pre-istruttoria automatica

Le richieste arrivano gia compilate e pronte per la verifica dell'operatore del patronato.

  • Dati precompilati
  • Verifica rapida
  • Coda lavorazione

Stato consultabile

L'assistito segue online l'avanzamento della propria pratica senza dover telefonare alla sede.

  • Stato in tempo reale
  • Meno telefonate
  • Notifiche aggiornamenti
In sintesi

Pratiche Self-Service include

Inviare all'assistito un link per compilare i dati della pratica prima di recarsi in sede
Far caricare documenti d'identita, ISEE, buste paga e ricevute direttamente dall'assistito
Ricevere richieste gia complete, riducendo integrazioni e nuovi appuntamenti
Far firmare digitalmente la delega di patronato senza stampe inutili
Smistare automaticamente la pratica alla sede e all'operatore competente

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Funzionalità collegate

Il gestionale è modulare: tutto è integrato in un'unica piattaforma. Esplora le altre funzionalità.

Gestione Pratiche

Ogni pratica INPS o INAIL diventa un fascicolo ordinato, assegnato a una sede e a un operatore responsabile.

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Documenti Precompilabili

I dati dell'assistito e della pratica riempiono automaticamente deleghe, moduli e ricevute pronti da stampare o firmare.

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Gestione Documentale

Tutti i documenti delle pratiche organizzati per assistito, sede e tipologia, con processi e versioni sotto controllo.

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Domande frequenti

Domande frequenti su Pratiche Self-Service

No, riceve un link e compila la pratica dal browser, anche da smartphone, senza installare alcuna applicazione.

Il sistema segnala i file mancanti e puo inviare un promemoria all'assistito prima dell'appuntamento in sede.

Si, i dati e i documenti caricati popolano il fascicolo, pronti per la verifica e la finalizzazione dell'operatore.

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